
Gene Kranz estudió Ingeniería Aeronáutica en Parks College y se graduó en 1954. Fue entonces admitido en las Fuerzas Aéreas USAF, donde trabajó cuatro años. En 1960, Kranz se incorporó a la NASA y fue asignado a un Grupo de Tareas en Fuerte Langley, Florida, como asistente del Director de Vuelo para el Proyecto Mercury.
En 1968, fue designado Jefe de la División de Control de Misiones y en 1970, fue promocionado a Director de Vuelo cuando se desarrollaba la misión Apolo 13.

Fue uno de los directores de vuelo principal cuando el Apolo XI alunizó en 1969 y también durante el accidente del Apolo 13 en 1970, donde mostró extraordinario control de sí mismo y de la angustiosa situación, coraje y criterio.

Gracias a su carisma, inteligencia y capacidad de liderazgo, logró salvar situaciones muy difíciles en la dirección de los vuelos espaciales.
Su última intervención como director de vuelo fue en diciembre de 1993, dirigiendo la misión del transbordador espacial para reparar el telescopio espacial Hubble.

Ya retirado, escribió su autobiografía: -" The Failure is not an option"- y ha aparecido en documentales de reconocidos canales en temas relacionado con la carrera espacial.